Gizlilik Politikası

Proses Danışmanlık olarak; kişisel verilerinizi hangi amaçla topladığımızı, nasıl koruduğumuzu ve hangi haklara sahip olduğunuzu şeffaflıkla açıklıyoruz.

Son Güncelleme
01 Haziran 2026
Versiyon
2.6

Proses Danışmanlık olarak; web sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden faydalanan, teklif ve iletişim talebinde bulunan tüm kişilerin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, prosesdanismanlik.com.tr alan adı üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen verilerin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

İşbu politikanın uygulanmasından sorumlu veri sorumlusu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Proses Danışmanlık'tır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden veya farklı iletişim kanalları aracılığıyla, hizmetlerimizden yararlanmanız veya bizimle iletişim kurmanız sürecinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, unvan
  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, çalıştığınız kurum, departman
  • Müşteri işlem bilgileri: Teklif talebi, proje kapsamı, hizmet konusu, talep tarihi
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet trafik bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri
  • Pazarlama bilgileri: Eetkinlik kayıt bilgileri
  • İletişim kayıtları: Bizimle yaptığınız yazışmalar, formlar üzerinden ilettiğiniz açıklamalar

3. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim ve teklif formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sözleşmeler, etkinlik kayıt formları ve çerezler gibi otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplanır.

Kişisel verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri şunlardır:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
  • Açık rızanızın bulunması (bülten, pazarlama ve isteğe bağlı çerezler kapsamında)

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sürdürülebilirlik, danışmanlık, denetim, mühendislik ve sertifikasyon eğitimi hizmetlerinin sunulması
  • Teklif ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
  • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve performansının iyileştirilmesi
  • İzin verdiğiniz takdirde bülten, etkinlik duyurusu ve içerik iletişiminin yapılması

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz; yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Yasal mercilerin talebi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
  • Sözleşmesel ilişki içerisinde olduğumuz iş ortakları ve tedarikçilerimiz (yalnızca hizmetin ifası için)
  • Hosting, bulut, e-posta altyapısı sağlayan hizmet sağlayıcılarımız
  • Mali müşavir, hukuk müşaviri ve denetçilerimiz

Verileriniz, açık rızanız olmadıkça pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz ve satılmaz.

6. Yurt Dışına Aktarım

Sunucularımız ve bazı hizmet sağlayıcılarımız (e-posta, bulut depolama, analitik) yurt dışında bulunabilir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, yalnızca KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen koşulların sağlanması ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınması şartıyla yurt dışına aktarılabilir.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz; işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca, ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler ve meşru menfaatlerimiz dikkate alınarak saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve verilere yetkisiz erişimi önlemek amacıyla; ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi prensipleri çerçevesinde teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bu tedbirler arasında şifreleme, erişim kontrolü, güvenlik duvarları, çalışan eğitimleri ve düzenli güvenlik testleri yer alır.

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • Verilerin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurması hâlinde itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için info@prosesdanismanlik.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurular, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

10. Çerezler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve yönetimi hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Politika Güncellemeleri

İşbu Gizlilik Politikası, ilgili mevzuat ve iş süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellenen politika, web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Düzenli aralıklarla bu sayfayı ziyaret etmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik Politikamız ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz: